НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Сегодня в офисе Хвалынского ТИЦа прошла встреча руководителя конного клуба "Золотая подкова" Натальи Струсь с хвалынскими предпринимателями. Наталья поделилась опытом работы клуба с CRM-системой автоматических продаж и способах привлечения посетителей с её помощью.
CRM-система расшифровывается как Customer Relationship Management, что в переводе с английского языка означает «управление взаимоотношениями с клиентами». CRM-система — это программа, которая хранит все данные о существующих и потенциальных клиентах (имена, контакты, история разговоров) и управляет этой информацией. Практически все современные CRM способны автоматизировать множество повседневных задач, собирать и анализировать статистику, сегментировать клиентскую базу, планировать действия и т.д.
На встрече была озвучена идея объединения предприятий общественного питания и гостиниц на основе одной системы с целью повышения возможностей взаимодействия и увеличения прибыли каждой из организаций от кроссмаркетинга.
В дальнейшем планируется проведение еще одной презентации программы для более широкого круга заинтересованных сторон. Следите за анонсами новостей.