Через соцсети и виджеты в региональный минтруд жители области обратились 520 раз

В министерство труда и социальной защиты Саратовской области через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях Инцидент Менеджмент и через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе, виджет которой размещен на главной странице сайта ведомства, с начала года от жителей поступило 520 сообщений 126 через платформу обратной связи и 394 через систему мониторинга.

Большая часть вопросов жителей области касалась социального обслуживания и социальной защиты, мер поддержки семей участников специальной военной операции, возможностей использования регионального материнского капитала, льготного проезда, программ содействия занятости, а также программ бесплатного переобучения и повышения квалификации.

Так, жительница Балаково Алена С. задала вопрос, кто может пройти бесплатное переобучение и как на него записаться.

Специалисты министерства ответили, что бесплатное обучение по нацпроекту Демография могут пройти граждане 50 лет и старше, отдельные категории молодежи в возрасте до 35 лет, безработные, ветераны боевых действий, принимавшие участие в СВО, граждане с инвалидностью, лица, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет и другие категории. Подать заявку на обучение можно на государственном портале Работа России https://trudvsem.ru.

Напоминаем, платформа обратной связи Госуслуги. Решаем вместе позволяет жителям через форму на портале госуслуг, мобильное приложение, виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети ВКонтакте направлять обращения в госорганы и органы местного самоуправления по большому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Министерство труда и социальной защиты области