Рекламный баннер 990x90px header-top
84.34
95.87
Рекламный баннер 728x90px center-top

Система мониторинга социальных сетей помогла выявить 47 проблем жителей за 4 квартал

В 4 квартале 2024 года в министерство цифрового развития и связи через соцсети поступило 47 сообщений от жителей. Основная часть вопросов касалась качества сотовой связи и Интернета, теле- и радиосигнала, а также предоставления услуг в электронном виде. 

С помощью удобного инструмента Инцидент менеджмент минцифры области оперативно решает вопросы граждан. Система автоматизировано 24/7 анализирует социальные сети ВКонтакте и Одноклассники на предмет комментариев от граждан, фиксирует их и отправляет в работу профильным специалистам. Ответы на сообщения приходят оперативно на ту же площадку, где был задан вопрос жителя.

Всего с начала года в министерство через социальные сети поступило 192 сообщения от населения. По всем вопросам оказана помощь, даны консультации и рекомендации.

Пресс-служба министерства цифрового развития и связи Саратовской области
55605
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы