В региональный минтруд в январе через соцсети и виджеты обратились 275 раз

Через систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях Инцидент Менеджмент и через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе с начала 2025 года в министерство труда и социальной защиты Саратовской области поступило 275 сообщений от жителей 99 через платформу обратной связи и 176 через систему мониторинга. За аналогичный период прошлого года ведомство приняло 202 сообщения от жителей области.

Традиционно большая часть вопросов касалась получения различных мер поддержки. Жители региона интересовались льготным проездом на различных видах транспорта. 

Напомним, с начала года льготную транспортную карту можно использовать для совершения поездок не только на электротранспорте и автобусах, но и при проезде на железнодорожном транспорте пригородного сообщения, а также на внутреннем водном транспорте. 

Также поступали обращения по получению единого удостоверения многодетной семьи. Хотим напомнить нашим многодетным семьям, что документы старого образца действительны до 1 января 2026 года. Заявление на замену удостоверения можно подать до конца 2025 года. Для этого необходимо обратиться в учреждения социальной поддержки населения по месту жительства, отметила заместитель труда и социальной защиты области Ольга Морозова.

Напоминаем, платформа обратной связи Госуслуги. Решаем вместе позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе, виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети ВКонтакте направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Министерство труда и социальной защиты области