Жители региона могут воспользоваться номером телефона Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

По бесплатному многоканальному номеру 8-800-1-00000-1 с 9:00 до 18:00 часов в рабочие дни операторы центра предоставляют консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой. 

Контакт-центр это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости, региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. 

Если требуется более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Министерство труда и социальной защиты области