Более 1,7 тысячи обращений поступило в региональный минтруда от жителей области через социальные сети

Через автоматизированную систему мониторинга обращений жителей в социальных сетях Инцидент Менеджмент, а также через платформу обратной связи Госуслуги. Решаем вместе с начала года в министерство труда и социальной защиты области поступило 1749 сообщений от жителей региона. 

Основная часть вопросов касалась социального обслуживания и социальной защиты.

Поступают вопросы, касающиеся льготного проезда. Жителей области интересует, имеют ли дети-инвалиды, обучающиеся в общеобразовательных организациях, право на бесплатный проезд. 

Право на бесплатный проезд имеют дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями здоровья, обучающиеся в общеобразовательных организациях. Также такое право предоставляется лицам, сопровождающим детей-инвалидов.

Бесплатный проезд в городском электрическом транспорте, автобусах городского и пригородного сообщения осуществляется по льготной транспортной карте без ограничения количества поездок.

Напомним, платформа обратной связи Госуслуги. Решаем вместе позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение Госуслуги. Решаем вместе, а также виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети ВКонтакте направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Министерство труда и социальной защиты области