За год в минтранс поступило почти 4,5 тысячи обращений

Через систему Инцидент-Менеджмент в министерство транспорта и дорожного хозяйства области в 2023 году поступило 4496 сообщений от жителей региона.

Как и в предыдущие годы, чаще всего саратовцев интересовала тема Дороги: за указанный период специалисты получили и отработали 2 598 вопросов. Например, по теме Строительство и реконструкция дорог обращения направили 550 пользователей соцсетей, еще 242 саратовца были недовольны ямами и выбоинами на дороге, 94 комментатора сообщили о пробках.

На втором месте по популярности оказалась тема Транспорт: за год поступило 1612 сообщений. В течение года чаще всего жители интересовались графиком движения того или иного маршрута (583 сообщения), а также просили рассмотреть возможность изменения класса или количества автобусов на маршруте (198 сообщений). Еще 183 саратовца просили добавить новый маршрут автобусного, железнодорожного или водного транспорта.
 
По теме Благоустройство оставили обращения 147 саратовцев: они сообщили о неработающих фонарях освещения, уточняли сроки восстановления и благоустройства территории после земляных работ и т.д.

На все обращения жители региона получили ответ в срок.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства области